ALGEMENE VOORWAARDEN CLOUDSOURCE

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding/offerte en overeenkomst van bvba CLOUDSOURCE (BTW BE0661 832 285) voor IT-consultancydiensten en andere gerelateerde diensten zoals hardware- en softwarelevering.

1.2 De opdracht of bestelling van de klant geldt als aanvaarding van deze voorwaarden. Afwijkende bepalingen zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 CLOUDSOURCE aanvaardt slechts de toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant indien dit schriftelijk en uitdrukkelijk is overeengekomen.

2. Offertes en Bestellingen

2.1 Alle aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.2 Tenzij anders vermeld, zijn offertes geldig gedurende één maand vanaf de datum van de offerte. Na deze periode kan de klant geen aanspraak meer maken op de vermeldingen in de offerte.

2.3 Het voorwerp van de overeenkomst is beperkt tot hetgeen schriftelijk is bepaald. Meerwerken en wijzigingen worden bijkomend gefactureerd aan de gangbare tarieven.

3. Prijzen

3.1 Prijzen worden opgegeven in euro en zijn exclusief B.T.W. Elke verhoging van het B.T.W.-tarief of andere belasting tussen bestelling en uitvoering is ten laste van de klant.

3.2 De prijzen in de offerte zijn gebaseerd op de op dat moment geldende lonen, materialen en diensten. CLOUDSOURCE behoudt zich het recht voor de prijzen aan te passen bij wijzigingen, zolang de prijsstijging niet meer dan 10% bedraagt.

4. Annuleren

4.1 Indien de klant de bestelling annuleert na ondertekening van de bestelbon, is CLOUDSOURCE gerechtigd op een forfaitaire schadevergoeding van 20% van de waarde van de bestelbon, onverminderd het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien de werkelijke schade hoger is.

5. Betaling

5.1 Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Facturen worden geacht aanvaard te zijn indien zij niet binnen 8 dagen schriftelijk worden geprotesteerd.

5.2 Bij niet-tijdige betaling is een rente van 12% op jaarbasis verschuldigd zonder ingebrekestelling.

5.3 Elke niet-betaling op vervaldatum brengt de eisbaarheid van alle facturen ten laste van dezelfde klant mee.

5.4 Indien de factuur onbetaald blijft, wordt het saldo verhoogd met een schadevergoeding van 15%, met een minimum van €125, onverminderd de intresten.

6. Uitvoering van de Diensten

6.1 Leverings- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.2 CLOUDSOURCE heeft het recht om onderaannemers in te schakelen voor de uitvoering van de diensten.

6.3 De klant dient CLOUDSOURCE alle medewerking te verlenen die nodig is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst.

7. Verantwoordelijkheden en Verplichtingen van de Klant

7.1 De klant zal alle benodigde informatie en faciliteiten tijdig en kosteloos ter beschikking stellen.

7.2 De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan CLOUDSOURCE verstrekte informatie.

8. Klachten en Garantie

8.1 Klachten moeten binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld. Na deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen.

8.2 CLOUDSOURCE zal gebreken binnen een redelijke termijn herstellen, zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.

9. Aansprakelijkheid

9.1 CLOUDSOURCE is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare fout in de uitvoering van de overeenkomst.

9.2 CLOUDSOURCE is niet aansprakelijk voor gevolgschade zoals gederfde winst, verlies van gegevens of imagoschade.

9.3 De aansprakelijkheid van CLOUDSOURCE is beperkt tot maximaal 50% van de factuurwaarde per gebeurtenis.

10. Intellectuele Eigendomsrechten

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de geleverde diensten blijven eigendom van CLOUDSOURCE.

10.2 De klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

11. Gegevensbescherming

11.1 CLOUDSOURCE verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving.

11.2 De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de aan CLOUDSOURCE verstrekte persoonsgegevens.

12. Levering en Installatie van Hardware

12.1 Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

12.2 De klant dient een back-up te maken van al zijn gegevens voor installatie.

12.3 Bij annulering van een installatieafspraak zonder tijdige kennisgeving kan een vergoeding van €500 worden aangerekend.

13. Eigendomsvoorbehoud

13.1 Voor zover de overeenkomst de levering van apparatuur of toestellen omvat, blijft CLOUDSOURCE eigenaar van deze apparatuur of toestellen tot de volledige betaling van alles wat op basis van de overeenkomst verschuldigd is.

13.2 CLOUDSOURCE behoudt zich het recht voor om haar prestaties op te schorten indien de klant zijn verbintenissen niet nakomt binnen 5 dagen na hiertoe in gebreke te zijn gesteld.

14. Duur van de Overeenkomst

14.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de periode vermeld in de bestelbon.

14.2 De overeenkomst kan niet door de klant worden beëindigd zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van CLOUDSOURCE. CLOUDSOURCE behoudt zich het recht voor om specifieke voorwaarden te stellen aan de beëindiging van de overeenkomst, waaronder eventuele schadevergoedingen. Beëindiging door de klant zonder toestemming van CLOUDSOURCE kan leiden tot schadevergoedingen ter hoogte van de resterende contractuele verplichtingen.

15. Toepasselijk Recht en Geschillen

15.1 Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.

15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Brussel.